TÉRMINOS Y CONDICIONES – BLACK FRIDAY TERS
Estos Términos y Condiciones aplican para la campaña Black Friday de Ters , válida los días 27 de noviembre ( solo online ) 28, 29, 30, de Noviembre y 1 de Diciembre Online y en tiendas. Al participar en la promoción, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Vigencia
Pre-Access únicamente en línea activo desde las 12:00 am hasta las 11:59 pm del dia 27 de noviembre del 2025.
La promoción estará activa para todo el público en tiendas y en nuestra web www.tersapparel.com los días:
28, 29, 30, de Noviembre y 1 de Diciembre del 2025 Online y en tiendas.
Horario Online: desde las 12 am del día 28 de Noviembre hasta las 11:59 pm del día 1 de diciembre.
Horario Tiendas
Tienda Cali – La leyenda Mall
28 de Noviembre: 10 am a 9 pm
29 de Noviembre: 10 am a 8 pm
30 de Noviembre: 10 am a 7 pm
1 de Diciembre: 10 am a 8 pm
Tienda Medellín – Casa Ecleo
28 de Noviembre: 10 am a 8 pm
29 de Noviembre: 10 am a 7 pm
30 de Noviembre: 10 am a 4 pm
1 de Diciembre: 10 am a 7 pm
o hasta agotar existencias.
2. Envíos
- Los pedidos realizados durante Black Friday serán enviados dentro de los 8 o 10 días hábiles siguientes a la compra, debido al alto volumen de solicitudes.
- Los tiempos de entrega pueden variar según transportadoras externas.
3. Cambios y devoluciones
- Tener en cuenta que para poder efectuar tu cambio ÚNICAMENTE podrás realizarlo por el mismo medio en el que hiciste tu compra. En el caso que hayas realizado tu compra por página web no podrás hacer tu cambio en punto físico y viceversa.
- Las compras realizadas en página web tienen 15 días calendario a partir de la fecha de envío para solicitar cambios.
- Las compras realizadas en punto físico tienen 10 días calendario para realizar cambios.
- Los productos en oferta tienen 30 días calendario para cambios por garantía por o defectos de fabricación.
- No se realizan reembolsos en dinero; solo cambios según políticas internas.
4. Restricciones de descuentos
- Los descuentos no son acumulables con otras promociones, cupones, ofertas ni beneficios adicionales.
- No aplican bonos, tarjetas de regalo ni gift cards para compras realizadas durante Black Friday.
- Las marcas aliadas Nipskin, Reeva y La Cruz no tendrán descuento en esta campaña.
- Las bolsas de lujo entregadas en tienda tendrán un costo extra durante estos días: Bolsa grande: $3,000 bolsa pequeña $2,000.
5. Inventario y disponibilidad
- La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario.
- Si un producto se agota, no habrá reposición con el mismo precio o descuento.
6. Formas de pago
- Metodos de pago: Tarjetas de crédito, débito, transferencia, efectivo, y Addi.
7. Errores y cancelaciones
- En caso de presentarse errores de precio o inventario, la empresa podrá corregirlos y cancelar órdenes generadas bajo información incorrecta, informando al cliente.
8. Datos personales
El cliente autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la política de privacidad vigente de la empresa.
9. Modificaciones
La empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso y mantenerlos disponibles para consulta.